J’ai coutume de râler sur twitter contre les sites web qui font n’importe quoi avec les mots de passe : limitation du nombre de caractères, impossibilité d’utiliser certains caractères, mail de confirmation avec mot de passe en clair, etc. Mais avec le site de ma mutuelle, on atteint un niveau d’incompétence hors catégorie.

Le mot de passe que ma mutuelle m’a attribué fait six caractères de long. Cinq lettres majuscules et un chiffre. Gardez bien ça en tête pendant que vous lisez la suite de l’article.

Naturellement j’ai eu envie de changer ce mot de passe pour un autre, plus personnel et… un peu plus long. J’ai eu beau chercher, je n’ai rien vu sur leur site qui me permette de modifier mon mot de passe. J’ai donc jeter un œil à la F.A.Q., dont voici le copier coller:

Comment personnaliser mon mot de passe ?

Pour des raisons de sécurité, il n’est pas possible de personnaliser votre mot de passe. En effet, étant donné le caractère confidentiel de vos données, votre mot de passe est généré selon un algorithme complexe, et se doit de vérifier certaines contraintes de sécurité. C’est pour cette raison que les assurés ne sont pas autorisés à personnaliser leur mot de passe.

What the fuck !

Je me demande si un jour dans ma vie on s’est foutu de ma gueule plus fort que ça ? Et en fait ça me pose une question de droit : «À qui appartient mon mot de passe, à moi, ou au site web ?».

Laissez moi un commentaire si vous avez vécu des expériences similaires ou si vous vous y connaissez en droit ;)

À bientôt.