Paypal, Amazon, Facebook,… de belles réussites. Nous avons toujours eu l’impression de les connaître parce que nous nous sentons clairement concernés. Pourtant saviez-vous qu’elles avaient commencé « petites », en se concentrant sur un cœur de cible dont nous ne faisions probablement pas partie ? Choisir une cible prioritaire pour votre startup va faciliter votre démarrage en concentrant vos efforts sur des prospects parfaitement adaptés. Et pour trouver ces premiers testeurs, vous allez définir plusieurs types de cible avant de choisir celle qui est la plus sensible à votre offre.
Alors, comment définir son cœur de cible et tester son offre auprès d’eux ? Essayons d’y voir plus clair, afin de vous aider à trouver la cible de clientèle la plus adéquate!
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Qu’est-ce qu’un cœur de cible ? Définition
Un cœur de cible représente une population précise et restreinte de votre cible élargie. Ce cœur de cible est naturellement le panel de personnes le plus adapté à votre offre. C’est auprès de cette cible que vous devez concentrer l’essentiel de votre communication pour votre démarrage: ils seront premièrement vos beta-testeurs, puis vos utilisateurs et deviendront vos clients.
Pourquoi créer son cœur de cible ?
Inutile de présenter votre solution à tout le monde, les personnes les plus concernées devront être les premiers avertis. Vous devez créer votre coeur de cible pour plusieurs raisons. En voici quelques-unes :
- Trouver des early adopter pour tester son concept
Votre communication devra en priorité toucher ces personnes. Les early adopter sont les premiers testeurs de votre offre, les plus sensibles à votre concept, qui vont rapidement adhérer et s’engager. Leurs feedbacks sont précieux! Appuyez-vous sur eux pour vous aider à construire votre produit.
- Parce que l’on ne peut pas s’adresser à tout le monde
Vous souhaitez que votre offre puisse toucher tout le monde? Cela deviendra possible au fur et à mesure que votre notoriété et vos moyens financiers grossiront. Au lancement d’une entreprise, il est conseillé de capitaliser sur une cible plus restreinte, dans la mesure où le capital de lancement est souvent minime.
Vouloir parler à trop de cibles différentes, c’est prendre le risque de ne toucher personne. Votre produit ne s’adresse pas à tout le monde, du moins à ses débuts. En priorisant votre cible, vous concentrez vos efforts sur des actions concrètes.
Comment trouver son cœur de cible ?
La création d’une cible débute par des hypothèses. Pour établir le portrait-robot de votre coeur de cible, vous devez vous poser de nombreuses questions:
- Qui est votre client idéal? Son âge, sa profession, son sexe, ses besoins?
- Comment satisfait-il aujourd’hui le besoin auquel vous essayez d’apporter une réponse? Est-ce que la frustration éprouvée de non-réponse à son besoin est assez forte pour qu’il paye ?
- Est-ce que ce client idéal est solvable?
Grâce à ses hypothèses, vous allez créer plusieurs personas pour valider votre coeur de cible.
Un persona est un profil type et détaillé de l’utilisateur idéal. Par exemple, « Femme de 30-35 ans avec enfants, salariée cadre-supérieur, vivant en ville et à l’aise avec les nouvelles technologies. Sensible à l’éducation de ses enfants et au processus de développement créatif ».
Vos profils types étant créés, vous allez maintenant tester votre solution auprès de ces différents personas, afin de trouver la cible qui adhère le plus à votre produit. Pour une enquête qualitative, privilégiez la rencontre de 10-20 personnes par cibles identifiées.
Une fois que vous avez identifié votre cible principale, vous allez pouvoir (enfin) communiquer sur votre solution pour tester son potentiel. Ce test s’effectue via quelques actions simples et efficaces. Vous allez devoir créer une landing page pour présenter votre concept. Le message devra être simple et clair. Puis, pour amener du trafic sur cette page nouvellement créé, mettez en place des publicités Facebook.
[wydden_refer_post post= »31990″][/wydden_refer_post]Toutes ces actions vont vous assurer ou non de l’existence d’un réel besoin. Vous avez vos premiers retours et même vos premiers abonnés. Votre concept plaît et maintenant vous pouvez sentir son potentiel. C’est le moment de créer un MVP (Minimum Viable Product). Mais allez à l’essentiel, il s’agit du premier prototype de votre produit, allez à l’essentiel en lui intégrant les principales fonctionnalités.
