Théorie du chaos et stabilité des systèmes d'information (fr)

Vous avez remarqué que les pannes IT arrivent toujours quand la personne en charge est en vacances ? Loi de Murphy ou biais de négativité ?

On se focalise très facilement sur les dysfonctionnements, occultant au passage tout le travail invisible (mais nécessaire) derrière un SI qui tourne. Et c’est souvent quand on coupe dans ce qu’on croit superflu que la corde lâche.

Sacrifier du slack au nom de l’efficacité immédiate ? Ou l’assumer comme une condition de survie ? C’est le sujet que j’ai voulu explorer dans ma dernière newsletter.