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Dans ce dernier article, nous allons revoir les problèmes rencontrés avec les story maps et expliquer comment la planification par capacités apporte des réponses plus pertinentes dans notre contexte. Cette rétrospective nous montrera que l’essentiel n’est pas dans la méthode de Liz, mais bien dans sa façon d’approcher et de prioriser les problèmes - favoriser “les individus et leurs interactions plus que les processus et les outils”.

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