Q&A avec David Anderson sur l'Enterprise Services Planning (fr)

L’Enterprise Services Planning est une manière de planifier, ordonnancer, séquencer et choisir le travail pour les services. C’est une extension à l’échelle de toute l’entreprise des améliorations de Kanban. Echanges avec David Anderson sur l’ESP, ce qu’il apporte, son usage pour la gestion du risque et le coût du délai, ainsi que l’importance des feedbacks.