De manière générale, l' Ajax est utilisé afin de rafraîchir des données sans avoir à rafraîchir la page elle-même. Dans Salesforce, cette technique est utilisée en standard dans l'édition en ligne des enregistrements. Ajax rend également possible la création de listes de sélection dépendantes, dont les valeurs sont alimentées par des enregistrements d'objets, par exemple, les constructeurs et les modèles de voiture.

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