DevOps et l'urbanisation du Système d'Information de Production (fr)

L'entreprise dispose d'un Système d'Information de Production (SIP). Ce SI est en grande partie caché aux utilisateurs métier, mais bien présent. Il est composé d'outils tels que les logiciels de centre d'appel, suivi des incidents, CMDB, supervision, ordonnanceur, BI de production, usines de développement, asset managers, cloud controllers...