E-réputation : comment ne pas se planter sur les réseaux sociaux ? (fr)

Cela fait maintenant quelques années que les entreprises ont débarqué sur les réseaux sociaux pour toucher des clients potentiels. Mais si dans beaucoup de cas la stratégie est fructueuse (il suffit de regarder la liste des marques les plus populaires sur Facebook pour s'en rendre compte), dans d'autres cas, la moindre erreur peut se payer cash.