Tout d'abord, commençons par la définition d'une e-shoppeuse selon la deuxième édition de l'Observatoire des e-shoppeuses : ce sont des acheteuses en ligne assez assidues, réalisant plus d'un cyberachat par trimestre dans plusieurs sites de e-commerce et de différents types de produits et se connectant au moins une fois par jour sur internet à des fins personnelles.

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