L'identité de marque, quel intérêt au final ? [2/2] (fr)

Attaquons aujourd'hui la 2ème partie de cet article sur les liens entre l'identité et l'expérience de marque.

Après avoir vu dans la 1ère partie :
- Les 3 phases de l'expérience de marque (avant, pendant et après)
- Que l'expérience d'une marque n'est pas réservée à ses clients
- Et quels avantages concrets accompagnent expérience de marque positive

Voyons maintenant un peu plus en détail quelques manières de proposer cette fameuse expérience de marque aux clients.