Daniel Makoski – design pirate chez Google – co-crée des produits à la pointe de l’innovation en combinant son expérience dans la conception d’interaction et la collaboration constructive entre les entreprises et les personnes qui les inspirent à innover. Durant un projet, il fit la rencontre de Liz Sanders, une pionnière de la recherche en design et des méthodologies de création participative. Liz part du principe qu’un designer ne peut pas designer une expérience. En effet, comment prétendre qu’un seul individu puisse avoir la connaissance pour designer l’expérience personnelle de millions d’autres.

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