Pour travailler sur le taux de conversion de site, deux grands domaines interviennent : le design et la psychologie. C’est aujourd’hui le second qui nous intéresse. De nombreuses techniques psychologiques permettent d’augmenter considérablement l’engagement des utilisateurs. Les preuves sociales, l’urgence, la rareté ou les essais gratuits sont autant de procédés bien connus pour pousser les internautes à agir.

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